Kaikki tuotteemme toimitetaan sinulle maksutta koko maan alueella Ruotsissa, Tanskassa tai Saksassa.

Varastotuotteet lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa.

Huomaa, että tilaus tuotteilla on pidempi ja vaihteleva toimitusaika. Jos osia tilauksestasi on varastossa, toimitamme tilauksesi osissa.

Toimitus ja kuljetus

Me Dangardenilla pidämme tärkeänä tarjota sinulle nopean ja sujuvan toimituksen. Riippumatta siitä, missä Ruotsissa asut, voimme toimittaa paketin kotiisi vain muutamassa päivässä.

Asiakkaana olet vastuussa antamiesi yhteystietojen oikeellisuudesta. Virheellisesti annetuista tiedoista voi aiheutua lisäkustannuksia. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä, jos tarvitset apua yhteystietojesi korjaamisessa.

Kotitoimitus, DHL Kotitoimitus

Käytämme DHL Kotitoimitus -palvelua yli 20 kg:n paketeille. Kotitoimitus tapahtuu normaalisti kello 8-17 välillä jalkakäytävälle tai tontin rajalle kulkuolosuhteiden mukaan.Toivottu lisäapu toimituksessa on saatavilla useita lisäpalveluja, jotka helpottavat toimitustasi entisestään. Kuljetusyritys ilmoittaa sinulle toimituspäivän sekä sen aikavälin, jolloin toimitus on arvioitu tapahtuvaksi. Jos asiakas ei ole paikalla ilmoitettuna aikana vastaanottamassa tavaraa, asiakkaalta peritään 295 kr maksu, koska DHL ei ole voinut toimittaa sovittujen ehtojen mukaisesti.

Toimituksen yhteydessä vastaanottajan tulee olla toimitusosoitteessa henkilöllisyyden todistamista ja tuotteiden vastaanottamista varten. Vastaanottajan tulee tarkistaa, että toimitus on ehjä ja täydellinen. Jos toimitus on vaurioitunut tai paketteja puuttuu, se on merkittävä kuljettajan rahtikirjaan/käsiskanneriin ennen allekirjoittamista. Rahtikirjan/käsiskannerin allekirjoittamisen yhteydessä vastaanottaja ottaa juridisen vastuun siitä, että tiedot luovutetusta tavarasta ovat totuudenmukaisia. Dangarden pidättää oikeuden kieltäytyä toimituksesta muuhun osoitteeseen kuin väestörekisteriin merkittyyn osoitteeseen luottokaupassa.

Henkilöllisyystarkastus (standardi)

Luovutus tapahtuu vastaanottajalle tai hänen valtuuttamalleen henkilölle voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen esittämistä vastaan. Jos luovutus tapahtuu valtuutetulle, hänen on esitettävä sekä oma että lähetyksessä mainitun vastaanottajan henkilöllisyystodistus. Edellä mainittu pätee riippumatta siitä, tapahtuuko luovutus vastaanottajan osoitteessa vai noudettaessa terminaalista.

Lisävalinta: Toimitus ilman henkilöllisyystarkastusta

Jos et itse voi vastaanottaa lähetystä, voit valita lisäpalvelun "Toimitus ilman henkilöllisyystarkastusta". Tämä on kätevää, kun tiedät, että joku muu kuin vastaanottaja tulee vastaanottamaan toimituksen, esimerkiksi naapuri tai käsityöläinen.

HUOM! On tärkeää, että ilmoitat tästä meille heti tilauksen tekemisen jälkeen (mieluiten sähköpostitse). Jos tavarasi on jo varattu ja lähetetty, DHL perii muutoksesta 250 kr:n maksun, jonka sinun on maksettava, jos haluat tehdä tämän muutoksen lähetyksellesi sen jälkeen, kun se on lähtenyt varastostamme.

Lisävalinta: Toimitus ilman kuittausta

Jos et voi olla kotona vastaanottamassa lähetyksesi, voit tilata "Toimitus ilman kuittausta*". HUOM! On tärkeää, että ilmoitat meille tästä heti tilauksen tekemisen jälkeen (mieluiten sähköpostitse). Jos tavarasi on jo varattu ja lähetetty, DHL perii muutoksesta 250 kr:n maksun, jonka sinun on maksettava, jos haluat tehdä tämän muutoksen lähetyksesi osalta sen jälkeen, kun se on lähtenyt varastostamme.

Pienellä präntillä:* Toimitus ilman kuittausta tarkoittaa, että DHL saa toimittaa lähetyksen ilmoitettuun toimitusosoitteeseen ilman, että vastaanottaja on paikalla ja kuittaa toimituksen henkilökohtaisesti. Toimitus ilman kuittausta tarkoittaa, että DHL, mukaan lukien käytetyt alihankkijat, vapauttaa itsensä kaikesta vastuusta tavaran osalta toimituksen yhteydessä.

Nouda DHL-terminaalista

Voit myös valita noutavasi toimituksesi DHL-terminaalista, kun saat DHL:ltä ilmoituksen toimituksestasi.DHL-terminaalit sijaitsevat Boråsissa, Borlängessä, Eskilstunassa, Gammelstadissa, Gävlessä, Hägerstenissä, Halmstadissa, Helsingborgissa, Hisingsbackassa, Jönköpingissä, Karlstadissa, Malmössä, Norrköpingissä, Örebrossa, Oskarshamnissa, Östersundissa, Rosersbergissä, Skellefteässä, Sundsvallissa, Tibrossa, Umeåssa, Uppsalaassa, Värnamossa, Växjössä. Lähetyksistä, jotka jäävät terminaaliin ilmoituksen jälkeen, esimerkiksi koska vastaanottaja ei nouda tavaraa, peritään maksu per lähetys ja kalenteripäivä neljännen päivän alkaen siitä, kun tavara on ilmoitettu. Maksu on 195 kr/päivä ja se perustuu lähetyksen rahtipainoon. Hinta per lähetys ja kalenteripäivä.

Pienemmät paketit, DHL Service Point

Pienille paketeille, jotka painavat alle 20 kg, käytämme DHL Service Point -palvelua. Nouto tapahtuu DHL:n noutopisteessä s.k. Service Point ja maksaa 79 kruunua. Paketti lähetetään lähimpään DHL:n edustajaan. Ilmoitus tapahtuu tekstiviestillä. Noutaaksesi lähetyksesi, tarvitset lähetysnumeron ja henkilöllisyystodistuksen.Tuotteet ovat saatavilla 14 päivän ajan ennen kuin ne palautetaan.

Ei vastaanotettua tavaraa

Tilauksesi säilytetään normaalisti 14 päivää noutopisteessä. Jos et nouda tilausta, se arvioidaan noutamattomaksi tavaraksi ja paketti palautuu lisämaksullisen kuljetuskustannuksen kanssa, joka on 10 prosenttia tuotteen ostohinnasta. Alin summa noutamattomille paketeille on 195 kruunua. Tämä on kuljetuskustannusten kattamiseksi ja hiilijalanjälkemme minimoimiseksi tarpeettomilta kuljetuksilta.

• Käy läpi tavara yhdessä kuljettajan kanssa ennen kuin allekirjoitat kuitin.
• Jos pakkaus on vaurioitunut, pyydä kuljettajaa merkitsemään tämä rahtikirjaan ennen kuin vahvistat vastaanoton.
• Älä koskaan allekirjoita ilman, että olet tarkistanut paketin huolellisesti.
• Emme suosittele valitsemaan toimitusta ilman kuittia, sillä tämä vaikeuttaa reklamaatio-oikeuden käyttämistä.

Toimitusaika

Verkkosivustolla ilmoitetut toimitusajat ovat alustavia.Mikäli tilauksesi toimitusaikaan tulee muutoksia, tiedotamme sinua mahdollisimman pian tilauksen seurantasivulla tai sähköpostitse tai puhelimitse. Helpottaaksemme toimitusta sinulle ja minimoidaksemme ympäristövaikutuksia, pyrimme mahdollisimman paljon toimittamaan tuotteesi yhdessä toimituksessa.